Редакция 1 от 22.10.2026. Действует с 22.10.2026.
1. Общие сведения #
1.1 Политика описывает, какие данные собирает сайт https://craftradar.ru (CraftRadar, «Сервис»), зачем, как долго их хранит и какие права есть у вас. Политика применяется к посетителям и зарегистрированным пользователям.
1.2 Оператор персональных данных: —, ИНН —, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) (далее «Оператор»).
1.3 Контакт по вопросам персональных данных: admin@craftradar.ru. Порядок рассмотрения запросов - Обращения по персональным данным.
1.4 Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные, зачем, на каком основании, как долго #
| Данные | Когда собираем | Цель | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| Логин, e-mail, пароль (только в виде хеша), ник Minecraft (по желанию) | регистрация, профиль | аккаунт, вход, связь по аккаунту (подтверждение e-mail, сброс пароля) | договор (Пользовательское соглашение) | пока существует аккаунт; из резервных копий - до 14 дней после удаления |
| IP-адрес и время последнего входа | вход | безопасность аккаунта, защита от захвата | договор, законный интерес Оператора | пока существует аккаунт |
| Данные о платежах: сумма, дата, тип, идентификатор операции ЮKassa, привязка к аккаунту и серверу, e-mail для чека | пополнение баланса, оплата услуг | исполнение договора, учёт доходов, налоговая отчётность | договор, обязанность по закону | 5 лет; при удалении аккаунта записи отвязываются от профиля, e-mail для чека стирается |
| Заявление на возврат: сумма, причина, способ возврата, реквизиты для перевода (если вы выбрали возврат по реквизитам), решение и комментарий администрации | когда вы подаёте заявление на возврат | рассмотрение заявления и возврат денег, учёт | договор, обязанность по закону | заявление (сумма, даты, решение) - 5 лет как учётная запись; реквизиты и причина стираются через 30 дней после выплаты или отказа, при удалении аккаунта - сразу |
| Данные банковской карты | вводятся на странице ЮKassa | оплата | Оператор их не получает и не хранит | - |
| Отзывы, оценки, сообщения чата (общего и личного), обращения в поддержку (тикеты), жалобы, описания серверов, события, вакансии | когда вы их отправляете | работа функций Сервиса, модерация | договор | отзывы, серверы, события, вакансии - пока существует аккаунт или пока вы их не удалите; сообщения чата - 90 дней; тикеты - пока существует аккаунт; жалобы на сообщения чата - 180 дней после рассмотрения |
| Анкета «Ищу работу»: описание, навыки, опыт, контакт (Telegram, Discord, e-mail или сайт) | когда вы заполняете анкету | публикация анкеты, связь с владельцами серверов | согласие | до 60 дней (срок показа анкеты) или до её снятия; контакт виден только вам, модераторам и владельцам серверов, запросившим его через кнопку «Связаться» |
| Голос за сервер: ник Minecraft, IP-адрес, время | голосование (в том числе без аккаунта) | подсчёт голосов, защита от накрутки, выдача награды на игровом сервере | договор, законный интерес | голос хранится для рейтинга; IP-адрес обезличивается через 12 месяцев |
| Оценка сервера: IP-адрес, время | оценка | защита от накрутки | законный интерес | пока сервер есть в каталоге |
| Привязка Telegram: идентификатор чата (chat_id) и имя пользователя (username) в Telegram, выбранные категории уведомлений, тихие часы; очередь сообщений, которые бот должен отправить | когда вы сами привязываете Telegram в кабинете и пока привязка действует | отправка уведомлений и сводок в Telegram | согласие (привязка включается только вами, отключается в кабинете) | пока действует привязка; при отвязке или удалении аккаунта привязка и неотправленные сообщения удаляются; отправленные сообщения в очереди - 30 дней, коды привязки - 1 день после истечения |
| Подписки на уведомления (напоминание о голосовании, обновления избранных серверов) и время последнего напоминания | когда вы включаете подписку | отправка выбранных вами уведомлений | согласие | пока подписка включена или существует аккаунт |
| Подтверждение владения сервером и обращения «Это мой сервер»: событие (выдача кода, проверка, подтверждение), сервер, IP-адрес, время | когда вы подтверждаете владение сервером | защита от захвата чужих серверов, разбор споров о владении | законный интерес | обычные события - 90 дней; подтверждения и споры - пока сервер в каталоге, IP-адрес в них обезличивается через 90 дней |
| Статистика посещений: адрес страницы, источник перехода, User-Agent, IP-адрес, время | только если вы выбрали «Принять все» в окне cookie | статистика сайта и серверов | согласие | 30 дней |
| Счётчик «онлайн на сайте»: идентификатор сессии, IP-адрес, User-Agent | только если вы выбрали «Принять все» | счётчик посетителей онлайн | согласие | до 1 часа |
| Клики «Скопировать IP» и «Лаунчер»: IP-адрес, сервер, время | только если вы выбрали «Принять все» | статистика серверов | согласие | 90 дней |
| Технические записи защиты: счётчики запросов и попыток входа, журналы отклонённых запросов | любой запрос | защита от перебора, спама и атак | законный интерес | счётчики - до 24 часов, журналы - 90 дней |
| Журнал действий администрации (включая IP-адрес сотрудника) | действия в панели управления | безопасность, разбор спорных ситуаций | законный интерес | пока это необходимо для этих целей |
| Журнал согласий (тип согласия, версия документов, необратимый отпечаток IP, дата) | регистрация, добавление сервера | подтверждение полученного согласия | обязанность по закону, законный интерес | пока существует аккаунт |
| Служебные письма (подтверждение e-mail, сброс пароля, уведомления) | отправка | работа функций | договор | на сервере Сервиса письма хранятся не дольше 14 дней; ссылки подтверждения и сброса пароля удаляются через 7 дней после истечения |
| Данные рекламодателей и договоров на рекламу: ФИО или наименование, ИНН, тип лица (физлицо, ИП, организация), контакт, номер, дата, предмет и сумма договора, маркировка рекламы | заключение договора на размещение рекламы | учёт рекламы и передача сведений о ней в Единый реестр интернет-рекламы | обязанность по закону (Федеральный закон «О рекламе»), договор | в течение сроков, установленных законодательством о рекламе и о бухгалтерском учёте |
| Cookie и локальное хранилище браузера | см. Политику cookie | работа сайта | необходимые - законный интерес, статистика - согласие | см. Политику cookie |
2.2 Мы не собираем специальные категории персональных данных (о здоровье, религиозных и политических взглядах и т.п.) и не запрашиваем паспортные данные. Не публикуйте такие данные в открытых полях.
2.3 Вы сами решаете, что писать в профиле, отзывах, анкетах и сообщениях. Опубликованное вами в открытых разделах видно другим посетителям.
3. Как обрабатываем #
Оператор совершает с данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (в случаях из раздела 4), обезличивание, блокирование, удаление. Обработка автоматизированная, с использованием баз данных. Решения, порождающие юридические последствия, только на основании автоматической обработки не принимаются. Автоматические меры защиты (лимит голосов, ограничение запросов при подозрении на накрутку, автоматический фильтр чата) можно оспорить, написав нам.
4. Кому передаём #
| Получатель | Что получает | Зачем |
|---|---|---|
| ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa) | сумма и назначение платежа; данные, которые вы вводите на странице оплаты | приём платежей |
| Хостинг-провайдер Оператора | данные технически хранятся на его серверах | размещение Сервиса |
| Почтовый сервис, через который отправляются письма | e-mail получателя, текст письма | доставка писем |
| Игровой сервер, за который вы голосуете (если владелец подключил получение голосов) | ник Minecraft, IP-адрес, время голоса | выдача награды за голос на игровом сервере |
| Владелец сервера, запросивший контакт по анкете «Ищу работу» | контакт из вашей анкеты | связь по анкете |
| Мессенджер Telegram (через Telegram Bot API) | идентификатор чата и текст уведомления | доставка уведомлений, если вы привязали Telegram |
| Оператор рекламных данных | сведения о рекламодателе, договоре и рекламе | передача в Единый реестр интернет-рекламы по закону о рекламе |
| Государственные органы | данные по законному запросу | исполнение требований закона |
4.2 Когда браузер показывает флаги стран и аватары игроков, он сам загружает их с flagcdn.com и mc-heads.net, а баннеры и иконки серверов - с сайтов, которые указали владельцы серверов. Эти сайты получают ваш IP-адрес и данные браузера по своим правилам; Оператор им данные не передаёт.
4.3 Для проверки статуса игровых серверов Сервис обращается к публичным API (api.mcsrvstat.us, api.mcstatus.io). Им передаются только адреса игровых серверов, данные посетителей не передаются.
4.4 Бот CraftRadar работает на сервере Оператора в Российской Федерации (Москва) и хранит привязки только в базе данных Сервиса. Администраторам Сервиса в Telegram приходят краткие служебные оповещения (номер и тема обращения, тип жалобы, номер и сумма заявления на возврат) без e-mail и реквизитов.
4.5 Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы. На сайте нет сторонних счётчиков аналитики и рекламных пикселей.
5. Хранение данных #
Базы данных Сервиса размещены на серверах хостинг-провайдера в Российской Федерации. Трансграничную передачу персональных данных Оператор не осуществляет (за исключением загрузки браузером внешних изображений, описанной в п. 4.2). Если вы привязали Telegram, текст уведомления и идентификатор чата передаются мессенджеру Telegram, серверы которого могут находиться за пределами Российской Федерации; это происходит только после привязки, которую вы включаете сами и можете отключить в любой момент.
6. Защита данных #
Пароли хранятся только в виде хеша; соединение защищено HTTPS; формы защищены от подделки запросов (CSRF); ограничены частота запросов и число попыток входа; доступ сотрудников ограничен ролями; ведётся журнал действий администрации; ежедневно делаются резервные копии, которые хранятся 14 дней. Об утечке данных Оператор сообщает в порядке и сроки, установленные законом.
7. Ваши права #
Вы можете: узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и как; потребовать исправить неточные данные; удалить или заблокировать данные; отозвать согласие; возразить против обработки на основании законного интереса; обратиться в Роскомнадзор или суд.
Самостоятельно в личном кабинете:
- скачать свои данные в формате JSON: «Кабинет - Мои данные»;
- удалить аккаунт: «Кабинет - Настройки - Удаление аккаунта»;
- отвязать Telegram и выключить подписки на уведомления: «Кабинет - Telegram» и «Кабинет - Уведомления»;
- изменить выбор cookie: ссылка «Настройки cookie» в подвале сайта.
8. Что остаётся после удаления аккаунта #
При удалении аккаунта удаляются профиль, серверы, отзывы, голоса, сообщения чата, тикеты, избранное, уведомления, подписки на уведомления, привязка Telegram с очередью сообщений и журнал согласий. Пока заявление на возврат в работе, аккаунт удалить нельзя: сначала дождитесь выплаты или отказа. Рассмотренные заявления на возврат сохраняются для учёта без привязки к профилю, реквизитов и причины. Платёжные записи и движения баланса (сумма, дата, идентификатор операции) сохраняются в течение срока, установленного законом, без привязки к профилю; e-mail для чека стирается. Резервные копии перезаписываются в течение 14 дней. Записи без привязки к аккаунту (статистика, технические журналы) удаляются по срокам из раздела 2.
9. Как обратиться #
Пишите на admin@craftradar.ru, в Telegram @Craft_radar или через форму «Пожаловаться на контент» (тип «Персональные данные»). Укажите логин и суть запроса. Чтобы защититься от мошенников, мы можем попросить подтвердить запрос письмом с e-mail аккаунта. Ответ - в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, о чём мы сообщим с указанием причины. Подробнее - Обращения по персональным данным.
10. Дети #
Сервисом можно пользоваться с 14 лет. Если вам меньше 14 лет, не регистрируйтесь и не оставляйте свои данные. Если мы узнаем, что данные ребёнка младше 14 лет оказались у нас, удалим их, в том числе по обращению родителя или иного законного представителя на admin@craftradar.ru.
11. Изменения политики #
Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. О существенных изменениях мы сообщаем на сайте. Предыдущие редакции предоставляются по запросу.